Le portail client vous permet d'accéder à vos différents tickets : où et comment ?
À quoi ai-je accès avec le portail client ?
Votre portail client vous permet de consulter les tickets bug et demande d’amélioration produit remontés par vous et votre organisation.
Vous pourrez ainsi voir ce qui a été créé et leur statut.
Où trouver votre portail client ?
Vous trouverez le portail client sur la page d'accueil de la base de connaissance.
💡Pour rappel, vous accédez à cette base de connaissance via ce lien ou en cherchant via mot clé dans la barre de recherche de votre fenêtre de chat.
Comment j'accède au portail client ?
Ce portail étant lié à notre CRM Hubspot, si vous souhaitez consulter ce portail il faut vous créer un mot de passe.
Au besoin, n'hésitez pas à contacter le support.