Cet article vise à vous présenter les différences entre les métriques et indicateurs, internes et opérationnels.
Sommaire
1. Métriques et indicateurs internes
2. Métriques et indicateurs opérationnels
1. Métriques et indicateurs internes
Les métriques et indicateurs internes sont générés par vos créations d'objets dans la solution. Les valeurs des indicateurs internes (ainsi que leurs métriques) ne sont calculées que si le bloc est présent dans un tableau de bord. Si tel est le cas, ils sont calculés automatiquement, chaque nuit, par la solution.
Vous ne pouvez pas modifier la formule d'un indicateur interne.
Vous retrouvez les métriques et indicateurs internes dans la roue crantée⚙️ > Catalogue > Métriques internes ou Indicateurs internes.
Vous pouvez consulter l'historique des valeurs de ces métriques et indicateurs en cliquant sur l'icône "Voir l'évolution".
2. Métriques et indicateurs opérationnels
Les métriques opérationnelles vous permettent de remonter des valeurs dans des indicateurs personnalisés grâce à la mise en place de formules.
Vous pourrez les trouver de 2 manières différentes :
Depuis le catalogue :
⚙️ Roue Crantée > Catalogue > Métriques ou Indicateurs 
Depuis l'onglet Tableaux de bord :
Tableaux de bord > Métriques ou Indicateurs
Les indicateurs sont calculés comme suit :
- Les valeurs des indicateurs opérationnels sont calculées indépendamment de leur présence dans un tableau de bord.
- La valeur courante est calculée la première fois que l'on tente d'afficher cette valeur.
- J’opère un indicateur sur un périmètre -> je rentre des données dans "contributions" > métriques -> je constate que mon indicateur est MAJ
- Au début d'une nouvelle période d'un indicateur on recalcule la valeur de l'indicateur selon les métriques saisies ou remontée par API ou connecteur et l'on sauvegarde celle-ci.
- Saisir les métriques dans contributions permet de mettre à jour la valeur d'un indicateur.
- Au cours d'un période, il est possible de forcer manuellement le recalcule d'in indicateur : Tableau de bord > Indicateur > Recalculer l’historique
La valeur d'un indicateur dans un tableau de bord est :
- Soit celle de la période en cours (s’il y a eu une relance du calcul manuellement par exemple)
- Soit celle de la période précédente.