Éléments de consolidation (reporting)
Illimités
Affectation des droits
Pas d’affectation des objets sur ces éléments : politiques / actions / dispositifs

Les utilisateurs

Pilote à la racine : peut créer des objets et utilisateurs, saisir des objets, visualiser toutes les données de l'organisation. Vous pouvez limiter les objets accessibles aux autres utilisateurs.
Pilote local : peut créer des objets et utilisateurs, saisir des objets, visualiser les données liées à son scope d'intervention.
Contributeur : ne peut pas créer d'objets excepté les dérogations (demande) et les incidents (déclaration), saisir des objets, a uniquement accès au menu contribution et tableau de bord cockpit.
Auditeur : Lecture seul sur la solution. Vous pouvez lui limiter les objets accessibles.

🔗 Article sur les droits utilisateurs

💡 Si vous souhaitez limiter les accès d'un pilote local ou d'un auditeur :

⚙️ Roue crantée > Utilisateurs > cliquer sur votre utilisateur > onglet Accès

💡Vous pouvez créer des groupes d'utilisateurs pour affecter des objets à une équipe.

⚙️ Roue crantée > Groupes

La roue crantée ⚙️

Catalogue : Le catalogue contient les éléments publics (proposés par Tenacy) et privés (que vous avez créé ou personnalisé).

Authentification : Configurer le SSO de votre organisation

Echelles :

Échelles d'indicateurs : permettent d’associer des couleurs et icônes aux valeurs des indicateurs de performance dans les tableaux de bord.
Échelles d'évaluation : permettent la sélection des réponses dans le cadre des campagnes d'évaluation, et l'affichage des résultats correspondant.
Échelles de risque : permettent de qualifier l'impact et la probabilité des risques.
Échelles d'applications : permettent de qualifier le niveau de criticité des applications (en mode simple ou DICP), cet onglet contient aussi l'échelle permettant de réaliser les évaluations dans le cadre de l'ISP.
Échelles de priorité : permettent de spécifier une priorité relative des mesures dans une politique de sécurité.
Échelles de météo : permettent de définir les icônes et couleurs des affichages météo des registres d'actions.

Fonctions : les fonctions permettent de répartir les différentes mesures d'une politique de sécurité entre différentes populations.

Labels : les labels permettent de réaliser des groupements transverses d'objets.

Métriques et Indicateurs internes : des métriques / indicateurs internes sont gérés automatiquement (créés, alimentés, calculés et supprimés) par Tenacy pour la majorité des objets.

API Publique : dans Tenacy vous pouvez créer des API pour vous faire remonter automatiquement de la donnée.

Logs : une piste d'audit complète des actions réalisées dans l'application est disponible. Les logs sont organisés par catégorie et sous-catégorie pour permettre un filtrage facile des types d'activité.

Préférences : les préférences permettent la personnalisation ou configuration d'éléments de votre contexte.

⚠️ A part la politique de mot de passe (Recherche par mot clé password) faites appel au support si vous souhaitez modifier une préférence.

Licences : pour consulter vos limitations de licences

Connecteurs : pour consulter vos connecteurs mis en place sur le compte.

Contacts : pour faciliter la communication avec les différents périmètres et parties prenantes, en particulier les fournisseurs, il est maintenant possible de créer et d'associer des contacts aux périmètres.

💡 Permet de consulter les nouveautés de la solution

🔔Vous permet d'accéder à vos revues, certains objets nécessitent une validation du pilote.

Les dispositifs

Dispositif proposé : les dispositifs proposés sont tous les dispositifs que vous retrouverez dans le catalogue Tenacy.

🔎 Si vous ne trouvez pas un dispositif vous pouvez nous contacter sur le chat afin d'échanger sur le sujet. L'équipe Tenacy met à jour régulièrement son catalogue de dispositifs.

Dispositif opéré : les dispositifs que vous avez mis en place dans votre organisation. Ils composeront votre socle de sécurité.

⚠️ Un dispositif défaillant est un dispositif opéré et pas un dispositif en construction.

Dispositif en construction : dispositifs que vous n'avez pas dans votre organisation mais vous allez les mettre en place dans votre organisation.

⚠️ Un dispositif en construction est un dispositif qui n'existe pas dans votre organisation, nous sommes au niveau 0.

Socle de sécurité :

Ensemble des dispositifs qui sécurisent un périmètre
Composé de dispositifs opérés, offerts et consommés

Les politiques

Les politiques publiques sont modélisées par les équipes Tenacy
Vous retrouvez les politiques publiques dans le catalogue Tenacy
Selon votre niveau de licence les politiques publiques sont limitées
Les politiques publiques peuvent être modifiées en les copiant
Les politiques privées sont illimitées

Les registres

Illimités pour tous les objets
Un objet peut être présent dans plusieurs registres
Un objet ne peut pas être présent plusieurs fois dans un même registre
Dans les registres d'actions, tâches récurrentes et écarts vous pouvez ajouter des groupes pour avoir une plus grande granularité de reporting.

Les risques

Vous pouvez gérer le traitement de vos risques mais l'analyse de risque est une Add-On
Vous pouvez retrouver des risques publics modélisés par l'équipe Tenacy

Les actions

Action de construction : les actions de construction vont vous permettre de construire vos dispositifs en construction.
Action d'amélioration : les actions d'amélioration vont vous permettre d'améliorer vos dispositifs opérés.
Action simple : les actions simples ne sont pas rattachées à un dispositif.
Les actions ont une date de fin

Les tâches récurrentes

La réalisation des tâches récurrentes participe à la performance de vos dispositifs
2 types de taches récurrentes : opérationnelle ( Ex : mise à jour de l'AD suite départ/arrivée) et contrôle ( Ex : vérifier que tous les comptes de l'AD actifs correspondent à des employés actifs)
Fenêtre de réalisation : Permet de cadrer la réalisation de la tâche (Ex : 7 jours de fenêtre de réalisation sur une tâche mensuelle = réalisation obligatoire entre le 23 et le 30 du mois)
Vous ne pouvez pas modifier la périodicité d'une TR s'il y a un historique.

Les métriques

Une métrique peut être saisie par un périmètre pour un autre périmètre
Pour implémenter un historique de métrique il faut utiliser l'import Excel
Une métrique est à remplir à la fin de se périodicité (Ex : métrique du mois de janvier à remplir à partir du 1er février)
Une métrique peut être rattachée à une Tâches Récurrente
Peut être saisie via API, connecteur, Excel ou In-app par un utilisateur

Les indicateurs

Un indicateur d'activité ne participe pas à la performance d'un dispositif
Un indicateur de performance en pourcentage est rattaché à un dispositif uniquement si l'objectif est d'être proche de 100%. ( Ex : ❌ % de personne ayant cliqué le lien de fishing / ✅ % de personne n'ayant pas cliqué le lien de fishing)
La périodicité d'un indicateur peut être différente de celle des métriques liées à celui-ci

Les écarts / Dérogations / Incidents

Ecarts et Dérogations peuvent être rattachés à des mesures de politique.
Les actions vont vous permettre de clôturer vos dérogations, vos écarts et vos incidents.
La dérogation à forcément une date de fin, un écart pas forcément.

Les tableaux de bord

Illimité en nombre
Vous pouvez paramétrer un tableau de bord cockpit pour chaque utilisateurs
Un contributeur aura accès uniquement à son tableau de bord cockpit
Un tableau de bord privé sera accessible uniquement à son créateur

Excel

Vous pouvez faire de l'importation de masse de vos objets via des fichiers Excel

💡 Vous retrouvez le modèle dans la pop up

🚨 Lorsque vous faîtes des imports / exports gardez le fichier d'origine afin d'avoir un back up en cas d'erreur.

Le support

En cas de problème vous pouvez consulter notre aide contextuelle

Vous pouvez rechercher les articles de notre base de connaissance ou nous écrire dans le chat.

Vous pouvez nous écrire à support@tenacy.io

⚠️Notre chat est hébergé par l'outil Hubspot, si celle-ci ne s'affiche pas il faut whitelister l'exécution du JS Hubspot.

🔎 Le support chat est garanti du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00