Dans cet article, nous allons voir comment paramétrer et utiliser les Contacts dans Tenacy.
Sommaire
3. Transformer un contact en utilisateur
Pour faciliter la communication avec les différents périmètres et parties prenantes, en particulier les fournisseurs, il est possible de créer et d'associer des contacts aux périmètres.
Accédez et gérez la liste globale des contacts depuis la Roue crantée 
, puis menu Contacts.
Comment créer un contact ?
1. Depuis Contacts
Pour créer un contact, cliquez sur le bouton Créer un contact.
Depuis l'onglet Informations, renseignez une adresse email, si celle-ci est déjà liée à un compte utilisateur, les informations connues seront automatiquement chargées.
Vous pourrez ensuite optionnellement lier une fonction, un numéro de téléphone, une adresse et un commentaire au contact.
Chaque contact peut avoir une ou plusieurs fonctions pour différentier les contacts privilégiés de chaque utilisateur selon leur besoins. Une liste de fonctions par défaut vous est proposée.
Chaque contact peut être lié à un ou plusieurs périmètres. Cela facilite l'organisation et recherche d'un contact.
Pour lier un contact à un périmètre, cliquez sur l'onglet Périmètres et sélectionnez un périmètre. Cliquez sur le bouton Ajouter pour le valider.
2. Depuis Organisation
Vous pouvez aussi créer des contacts directement depuis votre arbre en cliquant sur Ajouter et en renseignant son mail, sa ou ses fonctions, etc.
⚠️ Vous pouvez créer mais pas éditer vos contacts depuis Organisation, il faudra vous rendre dans la roue crantée ⚙️> Contacts pour l'édition.
3. Transformer un contact en utilisateur Tenacy
Les données utilisateurs et contacts sont liées.
Lorsqu'une adresse email est utilisée pour un compte utilisateur et pour un ou plusieurs contacts, et que les informations utilisateurs sont modifiées, celles-ci sont répercutées dans toutes les fiches contact concernées (email, prénom et nom).
Depuis la liste des contacts, il est aussi possible de transformer un contact en utilisateur contributeur Tenacy pour lui donner accès à la solution.
💡 Vous pouvez créer autant de contacts par périmètre que vous le souhaitez et attribuer autant de périmètres que vous en avez à un contact.